Ближайшая доставка: 22–23 января
+7(812) 912 65 36+7 (812) 912 65 36
Главная Отзывы

Отзывы о продуктах с фермы

Валерия / 09.07.2015
Продукты хорошие, действительно! А вот обслуживанием крайне недовольна! Оформляя заказ, указывала желаемое время доставки 16:00. Заказывала помимо мяса и пр. свежую выпечку, которой хотелось угостить домашних вечером, пока она СВЕЖАЯ. В 19:00 в день доставки, не дождавшись заказа, позвонила милой девушке менеджеру, уточнить инфо по доставке. Девушка сказала, что доставка с 16 до 22 и уточнив у курьера, сказала, что часа через 2 он приедет. Я, конечно, расстроилась, что мое пожелание было проигнорировано и даже не учитывалось (девушка по телефону пояснила, что развозят заказы по удобным им маршруту). В 22 заказ так и не был доставлен. Позвонила все той же девушке, которая уже не была такой же милой, выслушав мои претензии - спорила, перебивала и сказала ждать еще минут 40. Надо заметить, что курьер сам так и не соизволил заранее предупредить о задержке и извиниться. Возмущена подобным отношением и впредь буду искать фермерские продукты в другом месте. "Спасибо" за свежую выпечку ночью и "трепетное" отношение к клиентам. Валерия
Вероника / 19.03.2015
Добрый день, дорогие сотрудники Экофермы! Вы великолепны, не побоюсь этого слова! Спасибо за ваш труд! Также хотела бы поблагодарить от всей души всех фермеров, с которыми вы работаете!!! Представляю какая логистика падает на ваши плечи, а посему желаю вам терпения и удачи! С точки зрения клиента, все у вас хорошо, но как пользователю сайта мне очень не хватает истории заказов с возможностью повтора, а также настройки "напомнить по емейл" например со ссылкой на последний заказ, чтобы можно было во-первых не забывать о том, что нужно оформить заказ (я периодически забываю, это досадно), а во-вторых оформить заказ в кратчайшее время. Дело в том, что как мы все понимаем, специфика торговли продуктами заключается в более коротком промежутке времени между заказами, поэтому, на мой взгляд, данная функциональность была бы очень удобна клиентам и, как следствие, помогла бы вашему бизнесу. Еще раз спасибо.
Мария / 20.10.2014
Нежнейшая телятина, еще брали форель - очень вкусно, часть солила, часть в духовку. Вспомнила, что рыба пахнет рыбой - почему-то рыба из гипермаркетов не пахнет ничем.
Эльвира / 06.06.2014
Все замечательно! Есть одно пожелание - на счете указывать производителя всех продуктов. Все очень вкусно, но отдельно Хотелось бы отметить необыкновенно вкусного ,нежнейшего кролика и отдельно сказать огромное спасибо фермеру -а чей продукт не знаю. Так выращивать- это Мастерство с большой буквы! Эльвира
Елена / 05.06.2014
Здравствуйте! Очень довольна заказом! Честно сказать переживала за качество продуктов, да и найти в наше время хорошие продукты совсем не просто. Сервис тоже порадовал (операторы внимательные, курьер доставил все вовремя. Спасибо за качественное обслуживание ! Будим и дальше пользоваться вашими услугами. А фирме успехов и побольше клиентов! Елена.
Добавлять отзывы о нашей работе могут только пользователи, совершившие покупки в магазине фермерских продуктов.
Отправить сообщение